Renew subscriptions

• Subscription renewal là quá trình khách hàng thực hiện khi họ sẵn lòng chọn tiếp tục sử dụng sản phẩm/dịch vụ đăng ký. Người đăng ký trải qua quá trình gia hạn theo các kỳ hạn khác nhau tùy thuộc vào hợp đồng đã thỏa thuận. Hầu hết công ty cung cấp dịch vụ đăng ký đều thích tự động hóa quy trình gia hạn. Tuy nhiên việc gia hạn thủ công vẫn được sử dụng

• Odoo Subscriptions app quản lý tất cả các subscriptions của mình ở một nơi. Việc gia hạn có thể được xử lý tự động hoặc thủ công, bao gồm các sản phẩm bổ sung hoặc sản phẩm upsell trên mỗi đơn đặt hàng gia hạn

Create a renewal manually

• Để tạo renewal quotation, subscriptions phải thỏa các điều kiện:

  • Một quotation với sản phẩm subscription phải được xác nhận
  • Một recurring plan phải được chọn
  • Thanh toán của khách hàng cho gói đăng ký khởi tạo phải được lập hóa đơn và được ký.

• Vào Subscriptions -> Subscriptions -> Quotations để xem các quotation đủ điều kiện gia hạn, chọn quotation mong muốn

• Các subscriptions được cấu hình đúng sẽ ở stage Sales order, có thẻ In Progress ở góc phải và có Renew button ở trong form

• Khi Renew được chọn, Odoo ngay lập tức sẽ tạo một renewal quotation mới với thẻ Renewal Quotation. Thông tin tham chiếu quan trọng như ngày bắt đầu lập và ngày lập hóa đơn tiếp theo sẽ tự động được thêm vào chatter của quotation gia hạn đó.

• Thực hiện quy trình sales chuẩn như bình thường: confirm quotation, create invoice, register payment

• Một khi renewal quotation được xác nhận, nó thành sales order và Sales History smart button sẽ bao gồm các sales order liên quan tới sales order này trong đó sẽ hiển thị sales order với trạng thái Renewed cho các đơn gia hạn.